أصل السرية
تُعامل بيانات العملاء ومعلومات الحسابات باعتبارها سرية. ولا تفصح 3000Host عن المحتوى المستضاف بدافع الاطلاع أو لبيع البيانات التسويقية أو بناءً على طلب غير رسمي من شخص غير مخول. ويجب أن يستند كل إفصاح إلى سبب مشروع وموثق.
الإفصاح بتفويض العميل
يجوز للعميل توجيه نقل أو إفصاح مشروع ضمن الحقوق والصلاحيات التي يملكها. ونتحقق من تخويل مقدم الطلب ونقصر المعلومات على الغرض المعلن. وتظل حقوق الأشخاص الآخرين والقانون واجبة المراعاة عندما تتعلق البيانات بهم.
المزودون المتعاقدون
تقتصر عمليات الإفصاح التشغيلية لمزودي البنية التحتية والدفع والنطاقات والمراسلات والدعم على ما يلزم لتقديم الخدمة المتعاقد عليها، مع تطبيق التزامات السرية والأمن والمعالجة ذات الصلة.
طلبات الجهات المختصة
تُفحص طلبات الجهات الرسمية للتحقق من صفة مقدم الطلب والسند القانوني وشكله ونطاقه والقانون العُماني أو الحكم الملزم المنطبق. ولا نفصح إلا عما يلزم قانونًا ويدخل بصورة معقولة في نطاق الطلب، مع توثيق المراجعة. ولا يُعد الطلب غير الرسمي غير المدعم سندًا كافيًا تلقائيًا.
الظروف العاجلة
يُقيّم الطلب العاجل وفق النص القانوني المحدد المنطبق، ويُوثق على يد موظفين مخولين. ولا تلغي صفة الاستعجال بذاتها متطلبات التحقق وتقليل البيانات والمحافظة على السرية.
إخطار العميل والقيود
نخطر العملاء المتأثرين بالإفصاح الإلزامي متى كان ذلك مشروعًا وممكنًا. وقد يتأخر الإخطار أو يمتنع إذا حظره القانون أو أمر مختص، أو كان من شأنه الإضرار قانونًا بتحقيق قائم.
تسجيل الطلبات والاعتراض
نحتفظ بسجل مناسب لكل طلب يبين الجهة والسند والنطاق والمعلومات المفصح عنها والقرار. ويمكن طلب إيضاح الطلبات المعيبة أو واسعة النطاق بصورة ظاهرة أو الاعتراض عليها بالوسائل النظامية. وتخضع سجلات الطلبات لسياسة الاحتفاظ بالبيانات.
النقل الدولي والشفافية
تُقيّم عمليات النقل الدولي عند الحاجة وفق قواعد الخصوصية والضمانات النافذة. ولا ننشر سجلات العميل السرية لإثبات الامتثال. ويظهر أي تحديث عام لهذه السياسة برقم إصدار وتاريخ سريان.